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杭州凌睿力拓皮带秤售后,服务与质量并存

时间:2017-06-02来源:admin浏览次数:

杭州凌睿力拓皮带秤售后,服务与质量并存


            在如今的工业制造行业,服务与质量并重。以往只看重质量的情形已经不复存在,用户们越来越注重厂家提供的服务。杭州凌睿力拓,从创立之初就将服务提高到与质量相同的重视程度,在皮带秤行业尤为显眼。
售前:耐心解答,细心考虑
          据徐州圣能科技的销售部负责人介绍,负责售前服务的并不是如行内一般只采用一般销售人员,杭州凌睿力拓的销售人员都是相关的工程师。因为工业品,特别是皮带秤,和其他产品不同,需要根据用户的具体使用环境、场所、需求等进行定制。专业工程师能够根据使用现场、技术要求等制作出一个最合适的技术方案,可以解答客户存在的技术等方面的疑惑等。
在采访中记者也见识到杭州凌睿力拓的工作流程。当客服人员接到客户的电话或者咨询,无论是疑惑还是购买,都会转交给专业的工程师进行解答、沟通。工程师有针对性的专业讲解,让以前从未接触过电子皮带秤的记者也能快速、清晰的了解这一行业。
售中:快速送达,安装调试
           关于销售的电子皮带秤,记者从杭州凌睿力拓的销售经理张经理出了解到,从出厂到送达,杭州凌睿力拓选用可靠的德邦物流或者是客户指定的物流进行运送,收货地址和收货方式也都由顾客自己决定。一旦电子皮带秤送达,杭州凌睿力拓的相关工程师会在客户的要求时间里去往使用现场安装、调试。
售后:认真负责,随叫随到
            对待已售出的产品,杭州凌睿力拓秉着认真负责的理念,只要用户有需要,杭州凌睿力拓的工程师就能在48小时内赶到。记者在杭州凌睿力拓采访时刚好遇到工程师张工出发去一个客户的使用现场。这次出差,张工是选择在当天夜里出发,而不是第二天一早。据张工介绍,一旦皮带秤出现问题,那客户的整条生产线就会停工,晚一会儿到达,客户就会多损失一部分。所以杭州凌睿力拓的工程师们会在48小时没赶到现场,夜里出发并不是一件罕见的事。
在如今的电子皮带秤行业,服务质量并重。杭州凌睿力拓在不放松质量的前提下,保证服务,所以才能在电子皮带秤行业内站稳脚跟,销量才能业内领先。

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